Este curso pertenece al itinerario: Gestión del cliente comprador
INTRODUCCIÓN DEL CURSO
El momento de la visita es uno de los más importantes en la gestión comercial con el comprador. Es necesario prepararlo a conciencia con una estructura adecuada y adaptada, que permita optimizar al máximo el tiempo y los resultados.
¿QUÉ VAS A APRENDER?
- Fases de la visita con el comprador.
- Técnicas y herramientas: guía de estilo y personalización.
- Definición de “buyer persona”.
- Conclusiones.
- El customer journey.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
En esta sesión analizaremos las etapas de las que consta la visita con el comprador, aprendiendo las técnicas y herramientas más adecuadas en cada situación y con cada cliente. Destacaremos la manera en la que mostrar la propiedad, sus ventajas y beneficios, así como la detección de necesidades y motivaciones de compra. Veremos cómo compatibilizar nuestro know-how como agentes inmobiliarios con la personalización de servicio.