Este curso pertenece al itinerario: Captación 2: Entrevista y Negociación
INTRODUCCIÓN DEL CURSO
¿Cuáles son las preguntas que debemos hacer a un cliente vendedor? ¿En qué debemos enfocarnos en esta reunión? ¿Cómo comentar nuestros servicios?
¿QUÉ VAS A APRENDER?
- Preguntas necesarias en la entrevista con el cliente
- Principales objeciones del vendedor y cómo superarlas
- Argumentar con beneficios
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
La entrevista con el cliente propietario es el primer contacto personal que tenemos con el vendedor y, además de mostrar una imagen profesional, es necesario conocer sus necesidades reales y explicar cómo nuestros servicios le ayudarán a tener éxito en el proceso de venta. En este curso hablaremos de las fases de detección de necesidades, la argumentación y el tratamiento de objeciones.